1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: Hostal Restaurante La Horra
• Dirección: Calle Sta. Maria, 9, 09311 La Horra, Burgos, España
• Correo Electrónico: hola@restaurantelahorra.es

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales de nuestros usuarios:

• Formulario de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y mensaje.
• Reservas: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de la reserva.
• Navegación Web:
  • Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación.
  • Datos analíticos recopilados mediante Google Analytics, como patrones de navegación, tiempo en el sitio, y datos demográficos (si están habilitados).

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestión de Reservas: Procesar y confirmar las reservas realizadas por los clientes.
• Comunicación: Responder a consultas y proporcionar información solicitada.
• Análisis de Uso y Estadísticas: Comprender el comportamiento de los usuarios en el sitio web mediante Google Analytics para mejorar el diseño, contenido y experiencia del usuario.
• Marketing: Enviar promociones y ofertas, siempre que se haya obtenido el consentimiento previo del usuario.

4. Uso de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza “cookies” para recopilar información anónima y generar informes sobre el uso del sitio web.

• Información Recopilada por Google Analytics:
  • Datos de uso del sitio web, dirección IP (anonimizada para proteger su privacidad), ubicación aproximada, tiempo en el sitio, y comportamiento del usuario.
• Propósito: Mejorar el rendimiento del sitio web y entender mejor las necesidades de los usuarios.
• Transferencias Internacionales: Los datos recopilados por Google Analytics pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos. Google está adherido al marco de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, puedes visitar su política de privacidad.

5. Legitimación para el Tratamiento

• Consentimiento del Usuario: Necesario para el uso de cookies analíticas, incluido Google Analytics.
• Ejecución de un Contrato: Gestión de reservas y prestación de servicios solicitados.
• Interés Legítimo: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.

6. Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies o deshabilitar el uso de cookies analíticas directamente desde el banner de cookies del sitio web o configurando tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

7. Conservación de los Datos

• Datos de Navegación: Los datos recopilados a través de Google Analytics se conservan por un período máximo de 14 meses.
• Otros Datos Personales: Se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su eliminación.

8. Derechos del Usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso, Rectificación y Supresión.
• Oposición y Limitación del Tratamiento.
• Portabilidad de los Datos.
• Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de [correo electrónico] o mediante una carta enviada a la dirección indicada en el apartado 1.

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a nuevos requisitos legales o cambios en nuestras prácticas. Se notificará a los usuarios mediante una actualización en esta página.

11. Legislación Aplicable

Esta política está sujeta a la normativa europea (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y española (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales – LOPDGDD).